Framework, AMD Ryzen 7040 serisi işlemcili modellerde belirli bir BIOS güncelleme sürümünün sistem çökmelerine (brick) neden olması sorununa yanıt olarak, hasarlı ana kartları garanti kapsamı dışında olsa dahi değiştireceğini açıkladı.
Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, etkilenen kullanıcılar Framework destek ekibiyle iletişime geçerek cihazlarındaki sorunları bildirmeleri halinde değişim işlemi başlatılacak. Bu karar, BIOS yazılım sürümündeki teknik sorundan etkilenen müşterilere karşı Framework'ün sorumluluk alması anlamına geliyor.
Ryzen 7040 serisi platform, modüler mimarisi ve tamir edilebilirliği ile dikkat çeken Framework dizüstü bilgisayarlarında kullanılmaktadır. Şirketin ana kart değişim programı, yazılım güncellemeleriyle ilgili donanım hasarlarının müşteri tarafından karşılanmasını engelleyerek, benzer sorunlarda endüstri uygulamasından farklı bir yaklaşım sergilemektedir.
