Migros, OpenAI ile işbirliğinde geliştirdiği MAYA AI yapay zeka asistanını hizmete aldı. ChatGPT'ye doğrudan entegre olan ilk gıda perakende şirketi olarak, Migros müşterilerinin alışveriş deneyimini kişiselleştirmeyi amaçlıyor. Sistem, "protein ağırlıklı kahvaltı sepeti hazırla" veya "geçen haftaki siparişimi tekrarla" gibi doğal dil komutlarını anlayarak ilgili ürünleri en avantajlı fiyat ve kampanya seçeneklerine göre sunuyor.
MAYA AI, müşterilerin geçmiş alışveriş davranışlarını analiz ederek kişiye özel öneriler sunuyor, bitmeye yakın ürünleri hatırlatıyor ve pişirme tarifleri sağlıyor. Uygulama, ChatGPT arayüzünün sol tarafındaki uygulamalar sekmesinden erişilebiliyor. Erken sonuçlara göre, MAYA AI üzerinden ürün arayan kullanıcıların yüzde 60'ı önerilen ürünleri sepetine ekliyor. Migros, yakın zamanda sesli komut özelliğini eklemeyi planlıyor.
