OpenAI, 800 binden fazla iş-ilişkili ChatGPT mesajını analiz ederek çalışanların model kullanım biçimlerini inceledi. Araştırma sonuçlarına göre, iş-spesifik sorguların yüzde 43,5'i diğer uzmanlık alanlarına ait görevleri kapsamaktadır. OpenAI bu fenomeni "görev geçişkenliği" (task crossover) olarak tanımlamaktadır.
Eğilim özellikle küçük işletmelerde yoğun görülmektedir. Bu şirketlerde, geleneksel olarak uzmanlaşmış kadro bulunan büyük kuruluşların aksine, çalışanlar ChatGPT'nin yardımıyla kendi alanları dışındaki iş görevlerini yerine getirmektedir. Bulunması zor ve pahalı olan özel uzmanlık gerektiren işler, model tarafından desteklenmektedir.
