UiPath, iş orkestrasyonu alanında yapay zeka destekli yeni bir vaka yönetim kabiliyeti olan Maestro Case'i piyasaya sundu. Çözüm, Maestro iş orkestrasyonu platformu içinde, müşteri talepleri, inceleme süreçleri ve onay mekanizmaları gibi karmaşık, uzun süreli ve çok aktörlü iş akışlarını merkezi olarak yönetmek için geliştirildi.\n\nUiPath'in araştırmasına göre, büyük ölçekli şirketlerdeki yöneticilerin %52'si günlük operasyonlarında hibrit iş akışlarıyla çalışıyor. Bununla birlikte, birçok kurumda bu türden kritik süreçler hâlâ e-postalar ve elektronik tablolar üzerinden yönetiliyor; bu da gecikmelere, tutarsız kararlar ve sınırlı görünürlüğe yol açıyor.\n\nMaestro Case, vakaları dinamik iş varlıkları olarak ele alarak veriler, katılımcılar ve zaman çizelgelerinin ekipler ve sistemler arasında bütünlüklü şekilde işlenmesini sağlıyor. Platform, yapılandırılabilir yapay zeka ajanları ile istisna yönetimi, uyumluluk gereksinimleri ve insan müdahalesinin gerekli olduğu karar noktalarında insan incelemesi adımlarını birleştiriyor.